1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
- ENR Energy SAS — SIREN 501 832 752, RCS Grenoble
- Siège : 47 Impasse des Noyers, 38530 Barraux
- Email : commercial@enr-energy.fr
- Téléphone : 04 76 40 56 69
Pour toute question relative à la protection de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse ci-dessus.
2. Données collectées et traitements
Nous collectons vos données uniquement dans les situations suivantes :
📋 Formulaire de demande de devis
| Données collectées | Prénom, nom, adresse email, téléphone (facultatif), profil (particulier / professionnel…), type de projet, code postal (facultatif), message libre |
| Finalité | Répondre à votre demande de devis et établir un contact commercial |
| Base légale | Exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b RGPD) |
| Durée de conservation | 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale contraire |
| Destinataires | Équipe commerciale d'ENR Energy uniquement |
📞 Contact téléphonique et email direct
| Données collectées | Coordonnées et informations relatives à votre projet |
| Finalité | Répondre à vos demandes et assurer le suivi de votre dossier |
| Base légale | Intérêt légitime d'ENR Energy (art. 6.1.f RGPD) |
| Durée de conservation | 3 ans à compter du dernier contact |
🍪 Navigation sur le site (logs techniques)
| Données collectées | Adresse IP, navigateur, pages visitées, horodatage (logs serveur) |
| Finalité | Sécurité, détection d'anomalies, statistiques de fréquentation anonymisées |
| Base légale | Intérêt légitime (art. 6.1.f RGPD) |
| Durée de conservation | 12 mois maximum |
3. Sous-traitants et transferts
Hébergement et traitement du formulaire de contact
Le site et le traitement des données du formulaire de contact sont assurés exclusivement par notre hébergeur LWS (Label Web Services SAS), dont les datacenters sont situés en France et certifiés ISO 27001. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.
Les emails reçus via le formulaire sont stockés dans notre boîte commercial@enr-energy.fr hébergée chez LWS pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, puis archivés ou supprimés selon notre politique de conservation (3 ans).
Google Fonts
Ce site charge des polices de caractères depuis les serveurs de Google (fonts.googleapis.com), ce qui entraîne la transmission de votre adresse IP à Google Inc. à chaque visite. Google peut utiliser ces données conformément à sa propre politique de confidentialité.
Base légale : intérêt légitime. Vous pouvez bloquer ce chargement en désactivant les scripts tiers dans votre navigateur.
4. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :
Obtenir une copie des données que nous détenons sur vous.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Suspendre temporairement un traitement pendant que vous contestez son exactitude.
Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine.
Pour exercer ces droits, contactez-nous par email à commercial@enr-energy.fr en précisant votre demande. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'1 mois (délai pouvant être prolongé de 2 mois supplémentaires en cas de complexité).
5. Droit de réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) :
- Site web : www.cnil.fr
- Adresse : 3 Place de Fontenoy — TSA 80715 — 75334 Paris Cedex 07
- Téléphone : 01 53 73 22 22
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement technique (session, sécurité). Aucun cookie publicitaire, de profilage ou de réseau social tiers n'est déposé.
Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Cela n'affectera pas votre capacité à naviguer sur le site.
7. Modifications
ENR Energy se réserve le droit de mettre à jour la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour se conformer à l'évolution de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.